Скидки
от
Мы гарантируем полный комплекс обслуживания, который полностью соответствует действующему законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей. Мы предпринимаем все необходимые меры, чтобы наши клиенты могли безопасно использовать нашу продукцию.
Вся наша продукция доставляется прямо со склада производителя на наш склад, поэтому мы полностью уверены в ее качестве. Кроме того, наши специалисты проводят проверку качества каждой партии товара, поступающей к нам. Мы настолько уверены в качестве нашей продукции, что риск получить некачественную обувь практически исключен. Если вы недовольны качеством товара, мы обменяем его или вернем вам деньги.
Если после покупки вы осознаете, что размер не подходит или модель вам не нравится, вы можете воспользоваться нашей услугой обмена или возврата. У вас есть возможность вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. Обувь должна быть в хорошем состоянии и упаковка не должна быть повреждена. Это означает, что изделие не должно иметь царапин, потертостей, пятен или других признаков использования. Все ярлыки и бирки также должны быть неповреждены. Важно, чтобы упаковка была в наличии и все детали были сохранены. Только при соблюдении этих условий у вас есть право на гарантийное обслуживание.
Если вы купили пару обуви у нас, примерили ее и поняли, что она не подходит или не соответствует вашим ожиданиям, мы обменяем ее на другую модель или вернем вам деньги. Этот процесс можно осуществить в течение 14 календарных дней с момента покупки, при условии сохранности упаковки и товарного состояния.
Мы гарантируем качество продукции, которую продаем в нашем интернет-магазине. Продукция строго проверяется, и дефекты встречаются крайне редко. В редких случаях могут возникнуть проблемы в процессе использования обуви, что может привести к ее непредвиденному износу. Возможные дефекты включают: отслаивание верха и подошвы, неравномерную отделку, дефекты покраски или другие дефекты, несоответствие швов, повреждение подошвы, включая трещины.
Дефекты могут быть вызваны неправильным использованием обуви покупателем. Например, если по анатомическим особенностям стопы обувь неплотно прилегает к ноге (например, плоская стелька), магазин имеет право отказать в обмене или возврате. Также покупатель не имеет права на обмен или возврат, если обувь была очищена химическими средствами, не предназначенными для чистки обуви. Гарантия не распространяется на такие случаи.
Мы оставляем за собой право провести экспертизу, чтобы определить истинную причину возникновения дефекта, согласно Федеральному закону РФ "О защите прав потребителей". Процедура возврата или обмена товара не представляет сложностей. Если вы находитесь в Москве, наша курьерская служба доставит товар по вашему адресу. Если вы проживаете в другом регионе Российской Федерации, обратитесь в выбранную вами службу доставки, например, "СДЭК".
